全球科技市场咨询公司表示，2020年美国电子商务总收入将达到3.52万亿美元，同比增长18％，这一爆炸性消息将迫使零售商寻找更快，更方便的方式来到达最后一英里。纽约长岛的ABI Research说。

分析师Susan Beardslee表示：“这种增长取决于更快，更便捷的模式，以达到郊区和城市市场的最后一英里，以及农村地区的份额。”

ABI新闻稿称，中国巨头阿里巴巴和京东（JD.com）现在更加关注低端城市的增长，追逐快速增长的拼多多的农村市场，达到下一个6亿人口的市场。

据说，2020年中国的单身节不仅将超过美国的所有零售假期（感恩节，黑色星期五和网络星期一），而且将仅在阿里巴巴上创下2019年创纪录的384亿美元，同比增长26％。

零售商需要通过新的业务模型和优化的物流模式来应对不断增长的成本和消费者期望。

“亚马逊已经感受到了2019年的财务压力，因为它增加了对次日Prime交付的投资，北美利润率受到压缩，预计也将对沃尔玛产生影响。其他零售商已被迫提供扩展的运输选择和逆向物流竞争。” Beardslee女士说。