据伦敦Loadstar报道，中远集团在上周遭受到敲诈软件攻击导致其北美操作系统瘫痪，目前中远集团的系统似乎已经得到有效控制。来自上海的顾客表示，中远集团在美的网络申请已经完全恢复，所有的沟通渠道包括电话、邮件、电子数据交换已经恢复。我们将增加人员进行服务反馈，尽可能加快速度处理之前收的服务请求，所有的服务反馈预计在本周恢复正轨。中远集团向承运人和货运公司表示，公司所有的邮箱系统已经恢复运行，但是洛杉矶和长滩除外，这两个地方的客户可以继续使用公司在遭受攻击时建立的雅虎信箱。中远表示，航运业务已恢复正常，洛杉矶长滩的设施没有停泊延迟，而且卡车司机和铁路运营商的进口集装箱放箱环节也已恢复正常。